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发布时间：2017-12-27
来源：

　　元旦小长假即将来临，为保障来长白山游客和广大居民的旅游合法权益，确保假日期间能够安心出行、放心出行，享受一个欢乐祥和、安全有序的假期，365bet体育在线中文网旅游局质量规范管理科向全区广大居民、游客发布元旦小长假温馨提示，请您带上我们的温馨提示踏上愉快旅程吧。

　　提示一：做好准备注意安全。出门在外，安全第一。提醒您牢记：护照、签证、身份证等证件和贵重物品必须妥善保管；乘坐旅游大巴时要遵守安全乘车规定；参加温泉、滑雪、登山等项目应根据自身状况量力而行，在身体不适的情况下不要勉强进行旅游活动；景区游览时要注意安全警示标识，不要进入禁游区域；此外，游客参团旅游时，可向专业保险公司或由旅行社代为购买旅游意外保险，通过保险手段减少意外风险带来的损失。请您提前安排好游览行程，避免留下遗憾。

　　提示二：认清企业经营资质。出游选择旅行社时，要确认旅行社的资质和经营范围。注意查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》，并注意查看旅行社的业务经营范围。参加旅行社组织的旅行团，一定要签订旅游合同，明确双方的权利和义务。旅游者应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发争议的事项或特殊要求应在合同中明确约定，避免日后发生纠纷。

　　提示三：旅游购物保持理性。在旅游过程中，游客要牢记理性消费，不贪小便宜，不冲动购物。选择合法摊点及商场购买旅游纪念品，购买高价贵重物品时要三思而后行，要向商家索取发票并标明购买商品名称、数量、单价等信息作为维权依据。旅行社或导游人员未与旅游者协商一致征得同意，指定购物场所、安排旅游者参加另行付费项目，强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费项目的，旅游者有权予以拒绝。

　　提示四：冬季游览安全提示。长白山景区冬季温度很低，羽绒服、帽子、围巾、手套肯定是要带上的。特别要注意的，一是尽量减少皮肤暴露的部位，二是备好防冻油膏来应对手脚干裂冻疮的情况，三是泡温泉需注意。冬季旅游，泡温泉几乎是大家出游的首选。但是单次浸泡时间不宜过长，最好不超过20分钟。年长者或心脏衰弱者，最好不要采用坐姿。而应以浴槽边线当枕头，手脚舒展开的方式入浴。过量饮酒后不能立即入池泡温泉。四是旅行途中要防滑。冬季长白山景区地面会有结冰积雪的现象，除了要穿上防滑鞋以外，有个技巧是每次下车时，一定要先注意脚下是否有水或冰，迈出步子时膝盖微弯曲，保持重心向前，这样将大大减少摔倒几率。五是游览雪地做好护眼。长白山景区晴日的雪地对紫外线吸收少、反射较强，当强烈的紫外线射入雪地旅行者眼睛后，会发生光化作用，经过6~8小时的潜伏期，眼睛就会出现严重的畏光、流泪、异物感，眼睛不能睁开、有强烈的烧灼感，剧烈疼痛，这就是医学上常说的“雪盲症”。

　　提示五：城区游览安全提示

　　美人松廊桥公园游览时要注意高空栈道防滑、防止摔伤；美人松湖公园游览时要注意禁止跨越围栏进入河道冰面滑冰，避免掉入水中发生危险；轮滑广场滑冰要注意带好护具、注意防寒保暖避免冻伤、摔伤；游览中华秋沙鸭公园要注意保护野鸭等鸟类，禁止捕猎野生动物。

　　提示六：自觉践行文明旅游。在旅游行程中，旅游者应自觉遵守《中国公民出境文明旅游行为指南》和《中国公民国内文明旅游行为公约》，注重文明旅游，遵守社会公德和秩序，遵守基本行为规范，尊重所在国或地区，特别是有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷，遵守我国及相关目的地国家的法律和法规。爱护旅游资源，保护生态环境。

　　提示七：依法理性维权

　　旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：

　　（一）双方协商；

　　（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

　　（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（四）向人民法院提起诉讼。

　　长白山24小时旅游咨询投诉电话：0433-5712345

　　全国旅游举报电话：12301

　　365bet体育在线中文网旅游局

　　2017年12月27日

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